AWS Machine Learning Blog· Kenneth Salmon·· 6 天前
ShipStation Global 如何在 Amazon Bedrock AgentCore 上构建 AI IT 帮助台
How ShipStation Global built an AI IT help desk on Amazon Bedrock AgentCore
AI 导读
【AI 翻译 · 未评分】ShipStation Global 工程团队基于 Amazon Bedrock AgentCore 在 Slack 上构建了名为 Deckhand 的 AI IT 帮助台代理。它从精选知识库回答常规 IT 问题，读取错误消息截图并创建 Jira 工单。前三个月内解决了97.5%的频道查询，正面反馈率为96%。
来源：AWS Machine Learning Blog · aws.amazon.com